岗位职责:1. 负责药品SaaS会员的续约服务，确保客户满意度2. 与客户进行有效沟通，解决续约过程中的问题3. 协助团队达成业务目标，提高服务效率任职要求:1. 具备出色的沟通技巧，能够处理客户咨询2. 能够在团队中发挥作用，与团队成员协作3. 具有持续改进服务流程的能力，追求卓越服务质量
