岗位职责：
1、参与产品安装、调试和客户培训工作，确保客户能够正确使用产品；
2、提供售后服务和技术支持，解决客户在使用智能装备产品过程中遇到的各类问题；
3、定期对客户进行走访，对产品进行检查，确保设备稳定运行；
4、根据客户反馈，向技术部门提出问题和可能的建议，促进产品质量提升的同时闭环客户反馈；
5、服务需求数据和案例整理，备件销售；
6、完成制造事业部交办的其他任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，电气、机械、自动化等相关专业；
2、具备良好的沟通能力和以客户为中心的服务意识，能够耐心解答和解决客户问题；
3、3年以上调试或服务工作经验，能够适应出差任务，有较强的现场操作能力，24H on-call；（服务专属需求）
4、熟练掌握计算机软硬件知识，熟悉自动化设备的操作和维护；
5、具有自动化行业的工作经验，了解自动化设备的制造工艺和产品标准优先；
6、有良好的职业素养、团队协作精神和责任心强