我们正在寻找一位经验丰富、技术精湛的EMC存储售后工程师，负责为客户提供专业的技术支持和售后服务。您将作为客户与技术团队之间的桥梁，解决存储系统在使用过程中遇到的各种问题，确保系统的稳定运行和高效性能。

主要职责：

负责EMC存储产品的现场安装、调试、配置及故障排查工作；
快速响应客户的技术咨询和支持请求，提供及时有效的解决方案；
分析系统日志，诊断并解决复杂的存储故障，提升客户满意度；
根据客户需求，提供存储系统的优化建议和升级方案；
编写技术文档，包括故障处理报告、操作手册等；
定期与客户沟通，收集反馈意见，持续改进服务质量。
任职要求：
计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历；
至少3年以上EMC存储产品售后技术支持或相关工作经验；
精通EMC存储系统（如VNX、Unity、PowerMax等）的架构、配置与管理；
熟练掌握Linux/Unix操作系统、存储网络技术（如FC、iSCSI、NFS、CIFS）及数据库基础；
具备出色的故障排查能力和问题解决能力，能够独立处理复杂的技术问题；
优秀的沟通能力和客户服务意识，能够与不同层次的客户有效沟通；
具备良好的团队合作精神和抗压能力，能适应出差工作。