工作内容：
·认真贯彻并指导所属员工落实公司各项体系文件及工作流程；
·加强内部沟通和对所属人员的管理，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并知道工作，确保各项工作任务的顺利完成；
·负责辖区装修管理及日常服务费催缴的指导与监督，确保完成公司下达的经营指标；
·负责处理住户投诉，及向上级反馈，定期回访；
·负责小区宣传工作，筹备开展各类社区活动；
·完成领导安排的其他工作。
职位要求：
- 大专及以上学历，3年及以上物业管理客服工作经验；
- 熟悉物业管理行业，具备一定的行业知识和技能；
- 具备良好的客户沟通能力和问题解决能力，善于倾听客户需求；
- 具备良好的团队合作意识和责任心，具备一定的管理能力；
- 熟练掌握办公软件，具备基本的数据分析和统计能力。