二、岗位职责：
主要负责苏州电信外呼维系工作，包含：
1.负责建立与维系电信星级客户的良好关系；
2.负责提升电信用户使用感知，对用户推介营销电信业务。
3.在线为用户办理业务、解答用户咨询；
4.保证业务受理及时性和用户满意度。
三、 招聘/任职要求：
1、大专及以上学历（有同行业经验或客服经验者，优先考虑，可适当放宽录用条件）。
2、男女不限，普通话标准、具备良好的沟通能力和工作心态；
3、具备必要的客户服务及营销意识，耐心、细致，有较强的亲和力；
4、能较熟练地使用计算机办公软件；
四、工作地点、工作时间、工作环境
1、工作地点：苏州市吴中区宝带西路2号吴中电信局。
交通方便：地铁3号、4号线直达，更可搭乘多条公交线路。
2、工作时间：双休，每周4个白班1个中班（白班8：45-17：30；中班12:00-20:00）。
3、工作环境：
工作环境整洁、温馨、干净、明亮；
公司食堂，菜品丰富，价廉物美，吃得放心；
健身空间和阅览室让你在工作之余放飞自我；
更有母婴室，给特殊时期的员工满满的关爱！