工作职责/内容1、处理产线异常和客户投诉,跟进改善并回复8D报告;2、负责制程品质文件编制,包括SIP、品质作业指导书、体系文件等;3、制程不良品控制,异常品的追溯和管理,MRB的组织评审;4、工程变更管理评审、执行有效性确认和变更履历的维护。技能/素质要求1、本科及以上学历,工程师2年以上经验,资深有4年以上锂电池行业或者汽车整车厂/零部件质量过程管控经验;2、熟悉工艺制作流程和过程管控项目,能够熟练运用质量相关知识和工具进行质量数据分析;4、具备处理客诉经验,能够熟练运用8D思维进行客诉和过程异常的处理;5、具备良好的沟通能力和团队管理能力;6、熟悉IATF16949体系优先,熟悉精益生产和六西格玛