【岗位职责】

1、负责对产品进行安装调试并填写安装调试记录；

2、按公司统一标准对客户进行培训，并指导客户顺利开展治疗；

3、对产品进行维护及维修，并及时填写售后维修记录表；

4、及时填写报销售后服务产生的费用；

5、协助销售人员促进客户的再购***；

6、协助销售人员进行货款的回收工作；

7、协助销售人员进行耗材的销售和耗材的售后服务；

8、收集客户对机器的建议信息并定期反馈公司；

9、及时将更换后的产品及零配件寄回公司；

10、做好与顾客工作有关的各项沟通记录，包括联系电话、联系人、沟通内容等。