主要职责:
？ 在精品店担任 Nespresso 品牌的大使。
？ 欢迎、建议和指导忠于高端产品的客户，并符合 Nespresso 服务中规定的质量标准。
客户体验：
? 根据公司政策（井然有序、设备正确、展示得当）为精品店外观的维护做出贡献。
? 每天在展示柜中摆放胶囊、机器和配件，遵守 FEFO 原则 客户服务：
? 欢迎精品店客户并确定他们的需求。
? 就 Nespresso 产品和服务向潜在客户和俱乐部会员提供建议。
? 引导俱乐部成员品尝咖啡的艺术，并培养他们对我们全系列产品的好奇心。
? 对客户保持积极主动的态度。
? 对客户报告的机器故障初步分析，以尽可能有效地引导他们售后服务。
? ***限度地提高精品店中所有 Nespresso 产品的销售量（咖啡、咖啡机和配件）。
精品店卓越运营：
? 销售精品店中展示的 Nespresso 产品（咖啡、咖啡机和配件）。
? 为实现个人和精品店目标做出贡献
? 对追加销售、交叉销售（以商业为重点）感到满意
? 及时了解销售指南
? 现金支票（如果在该国使用），输入信用卡付款，检查订单收到的金额的对应关系，并将所有款项发送给会计部门。
? 管理收银台;在Excel中更新状态并更正现金直至错误。
? 按照规定的程序检查付款。
? 为新精品店客户登记，开设账户，展示精品店和俱乐部服务，并在他们首次购买时协助他们选择。
? 每天积极管理数据库，并永久更新客户记录。
? 按照政策和程序接收、检查和存放在精品店收到的商品。