岗位职责:1、负责开展本项目的各项日常工作;2、负责本项目年度及月度财务收支预算和控制,对部门的年度经营目标负责,对项目上的各项工作进行指导和决策;3、负责项目物业费的收缴和满意度提升工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率与客户满意度;4、组织、协调本项目的工作安排,组织本项目员工的绩效考评,安排每月的培训计划,监督和检查培训之效果;5、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,不断完善管理流程;6、对外与各部门建立良好的公共关系,维护与相关政府、社会机构的关系;7、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划,完成集团公司和上级领导安排的其他工作。任职资格:1、40岁以下,管理类、房地产、物业管理相关专业本科及以上学历;2、5年以上物业管理从业经验,3年以上同岗位工作经验,3、熟悉房地产、物业管理的专业知识及国家有关法律法规和条例;具有从项目前期至交房1年的项目全过程管理工作经验者优先;4、具备较强的工作责任性、较强的说明能力及对信息的分析处理能力,并具备常用文函的书写能力,能熟练使用办公软件;5、具备良好的计划、组织、指挥、协调、控制能力,并有较强的全局意识、组织掌控能力和成本意识,有良好的职业道德和职业操守。