工作内容：
负责公司的客户服务工作，解决客户的问题，提供优质的客户服务体验。
主要职责：
- 接听和处理客户电话、邮件以及在线客服系统，提供快速、准确的解决方案；
- 接待客户来访，提供热情、专业的接待服务；
- 参与团队为客户提供支持，协助完成客户需求调查等工作；
- 维护客户关系，与客户保持长期的沟通和合作；
- 遵守公司的各项规章制度，保持高效的工作状态。
职位要求：
- 大学专科或以上学历，具备1-2年客服相关工作经验，优秀者可放宽；
- 具备良好的沟通技巧和口头表达能力，具备良好的客户服务意识；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office、QQ等；
- 熟练听懂英语，并具备简单的口语和书面表达能力；
- 具备良好的身体和心理素质，能够承受较大的工作压力。