岗位职责：
● 具体负责与商务公司、会议、旅行社及政府单位直接联系;定期制定协议单位走访计划，保持良好的公共关系;每月按指标完成商务市场开拓和协议签署
● 根据客户需求，妥善安排酒店参观活动并做好汇报工作。
● 定期进行市场调研，了解旅游市场行情与动向，完成调研报告供上级参考;
● 每月底总结工作进展，及时向上级提供重要信息，为酒店的销售策略调整提供依据;完成酒店各类促销任务。
● 建立客户信息档案，并及时与部门人员沟通;主动做好客户与服务部门的协调关系，了解客户反馈意见;
● 关注宾客意见、协助处理宾客投诉，要求灵活机智、周到妥帖、有礼有节;
● 按酒店要求定期催收欠款，避免长期拖欠，给酒店带来损失。
● 完成上级交办的其他工作;
任职要求：大学专科及以上文化程度，待人真诚友善，有礼貌、有策略、有耐心，机警灵活，性格外向。