岗位职责:1、制订本部门保安、保洁、绿化等工作计划及落实督查;2、负责安排、协调、督促下属人员完成各自范围的工作,向上提出关于保安、保洁、绿化等的工作意见与建议;3、负责相关文书工作,健全项目资料及归档;4、接待各类咨询和投诉事项,及时与相关部门沟通,予以处理解决,将处理意见和结果反馈至业主,并做好记录;5、保持与业主的良好沟通,按计划经常上门拜访,了解业主的各种需求和建议。任职要求:1、中专以上学历,持有物业管理相关证书;2、5年以上物业管理工作经验;3、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、客户服务能力、团队建设能力;4、能够熟练使用office等办公软件。