岗位职责:1.负责物业项目的经营管理工作;2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;3.负责项目公司人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;4.负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等;5.负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6.熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;7.所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标;任职要求:1.大专及以上学历,五年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验;2.熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;3.具备优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力;4.能接受公司调派,持有物业相关证书者优先;5.党员、TOP10物业行业相关经验优先考虑。