岗位职责：
1.负责楼层经营秩序的管理,指导客商规范经营,促进经营发展；
2.负责本楼层各项费用的收取工作，确保按时按质完成；
3.做好与经营户的沟通与交流工作，保证合作双方关系融洽；
4.协助客服部做好顾客投诉处理事宜；
5.负责年度商户营业执照年检收取工作。
任职要求：
1、30-40周岁，大专及以上学历，市场营销、市场管理相关专业优先。
2、具有3年以上大型同行业管理工作经验，有2年以上同等职务经历，有家居行业优先。
3、熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规， 能处理一般客户投诉。
4、具备高度的责任心和敬业精神，能承受一定的工作压力。