岗位职责：
1、能配合公司销售人员完成相关产品的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案宣讲、产品演示等；
2、能配合公司销售人员完成用户产品试用期的技术支持工作，做好用户沟通、需求反馈等；
3、通过电话、EMail及远程协助工具为客户提供售后技术支持和服务，现场进行系统故障诊断与排障；
4、深入了解软件产品功能，提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、问题分析和排除等；
5、整理每日问题、收集客户反馈意见及需求；
6、要有较高的协做能力和团队意识；
7、能够使用聊天工具解决客户问题、理解能力、沟通表达能力要强；
8、要有对客户的服务意识。

职位要求：
1、本科以上学历，具有机械工程，力学等理工科相关专业；
2、有hyperWorks等仿真软件的实际应用经验，较强的问题分析及排障能力；能独立分析并寻求解决方法；
3、熟悉有限元技术和优化理论，力学基础扎实；
4、独立学习能力强；较强的沟通、协调和人际交往能力，一定的演讲能力；乐于接受挑战；
5、能够很好的进行时间管理并自我任务驱动；
6、具有实际仿真项目经验或者结构优化经验优先。

职位福利：五险一金、带薪年假、员工旅游、定期体检、节日福利、周末双休