【工作内容】- 负责接待住店客人,办理住店离店手续等,提供专业的服务;- 协助处理客户投诉,确保客户满意度;- 维护前台区域的整洁和秩序;- 负责公司来访人员的登记和管理;- 完成上级领导安排的其他工作任务。【任职要求】- 具有良好的沟通能力和客户服务意识;- 工作认真负责,具有较强的团队合作精神;- 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等;- 有一定的英语听说能力者优先;- 具备相关工作经验者优先考虑。