1、掌握酒店客房部楼层运作流程。2、具有高星级酒店三年以上客房楼层管理工作经验。3、有高度的责任感,积极的工作态度,雷厉风行的工作作风。具有良好的沟通能力、协调能力、应变能力及培训经验。4、协助客房经理对客房部的日常管理工作。