岗位职责：
1、体系和制度建设：重点客户及销售服务管理体系、制度的落地、执行与推动；团队管理架构与工作职责、分工的明确与完善；
2、协助实现收入增长:通过向大客户提供定制化解决方案和销售服务支持，深耕老客户进而赢得新业务机会，必要时与客户开展直接和开放的沟通，来支持重点客户销售达成公司和客户的目标
3、开发支持与服务需求理解与挖掘：客户开发支持工作的统筹管理，招投标方案制作、报价与报价策略的提供，同销售有效配合保障成功开发客户；客户需求解决、客户维管问题协调、跨职能需求联动与工作推动；获取信息，进行有效地数据分析和研究，为客户解决方案的制作提供有效的数据分析支撑；有效地问题分析与流程优化，对销售服务工作的相关流程提出改善建议，促进团队整体能力的提升
4、项目协调与管理:通过计划、落实、协调和控制全网及跨部门的项目团队的资源,向客户提供解决方案;推动客户项目、重大需求的解决、实施与上线等;针对既定关键绩效落实和目标,定期地开展对项目落实情况的回顾检查与方案完善;与重点客户销售及各地支持团队合理分工，有效地确保客户管理职责的落地
5、创新及提升产品竞争力:与相关职能部门协作，对现有的客户解决方案进行分析探索，为新的产品或者增值方案的开发提供建议和完善方案。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、有销售服务团队管理经验，有O2O行业、即时物流行业工作经验更佳；
3、熟练掌握办公软件操作。