【工作内容】
- 欢迎并引导客人进入餐厅或酒店，确保客人感受到热情周到的服务。
- 负责为客人提供餐前咨询，包括菜单介绍、酒水推荐等，并记录客人的点单。
- 确保餐桌布置整洁美观，保持服务区域的清洁卫生。
- 协助处理客人投诉，及时反馈并解决客人问题，提升客户满意度。
- 与厨房和服务团队紧密合作，确保高效有序地完成各项服务工作。
- 完成上级交代的其他相关工作任务。
【任职要求】
- 态度积极主动，具备良好的沟通能力和团队协作精神。
- 具备一定的抗压能力，能在快节奏环境中保持专业态度。
- 具有较强的服务意识，善于倾听客户需求并迅速响应。