岗位职责:1. 市场分析与策略制定 - 负责对目标海外市场进行深入分析,包括消费者行为、竞争对手分析和市场趋势。 - 制定并执行市场进入策略和销售计划。2. 电商平台管理 - 管理公司产品在海外电商平台的上架、更新和维护。 - 优化产品列表,提高产品在平台上的可见性和吸引力。3. 营销与推广 - 制定并执行营销计划,包括广告、促销活动和社交媒体营销。 - 分析营销效果,调整策略以提高转化率和销售额。4. 客户服务与关系管理 - 提供优质的客户服务,包括售前咨询、售后支持和处理客户投诉。 - 建立和维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。5. 物流与供应链协调 - 协调物流和供应链,确保产品及时、安全地送达客户手中。 - 管理库存,优化库存水平以减少成本和避免缺货。6. 数据分析与报告 - 收集和分析销售数据,监控关键性能指标(KPIs)。 - 定期准备销售报告,为决策提供数据支持。7. 风险管理与合规 - 识别业务风险,制定应对策略。 - 确保业务遵守目标市场的法律法规和电商平台政策。8. 团队协作与沟通 - 与产品开发、供应链、客服等团队协作,确保业务流程的顺畅。 - 与海外团队或合作伙伴进行有效沟通。任职要求:1. 教育背景 - 市场营销、商务管理、电子商务或相关专业。2. 语言能力 - 流利的英语沟通能力,掌握目标市场语言者优先。3. 电商平台经验 - 至少2年以上在主流海外电商平台(如亚马逊、eBay、速卖通等)的运营经验,或者独立站的成功运营经验4. 市场洞察力 - 对国际市场有深刻理解,能够快速适应市场变化。5. 营销技能 - 具备数字营销和社交媒体营销的知识与经验,熟悉海外主要社交媒体的运营规则和技巧,熟悉独立站的引流技巧。6. 数据分析能力 - 能够使用数据分析工具,如Google Analytics等,进行数据驱动的决策。7. 客户服务意识 - 优秀的客户服务意识,能够处理复杂的客户问题。8. 沟通协调能力 - 良好的团队合作精神和跨部门沟通协调能力。9. 项目管理能力 - 能够管理多个项目,确保按时完成目标。10. 适应能力 - 能够适应快节奏的工作环境和时区差异。11. 法律意识 - 了解国际贸易法规和目标市场的法律法规。12. 技术能力 - 熟练使用办公软件和电商平台相关的工具。13. 创新思维 - 能够创造性地解决问题,提出新的营销策略。