岗位职责:1.协助统筹丶执行丶监管及跟进商场各项推广宣传活动工作;2.依据整体商业及市场发展丶商场发展战略,制定长期及短期顾客关系及会员系统管理;3.负责会员制的管理和运营及预算,会员章程和积分设计丶渠道建设丶活动策划执行丶数据库管理等;会员信息的收集及会员营销活动策划;会员生命周期的管理,重点包括新注册会员的培养丶会员的活跃营销及用户流失挽留等;4.协助安排分配下属工作。指导丶监控下属工作进度及成果;5.协助联系供应商,并统筹各项会员推广活动的投标及分析工作;与IT部门合作,指导会员系统管理及数据库营销系统的优化;6.维系各合作伙伴与商场的关系(如商户丶媒体丶政府部门等等)及社交媒体管理。任职要求:教育水平:大学本科或以上专业 :市场营销、人事管理、公关传媒、大众传播专业经验:6-8年以上相关领导经验,曾于商场CRM / 推广部任职优先知识 1. 英语及普通话听说读写流利; 2. 能熟练使用设计及办公室软件; 3. 市 场触觉敏锐,具前瞻性思考能力; 4. 与公关、广告、设计或媒介公司有良好的关系及资源网络; 5. 熟悉CRM软件及社交媒体管理 6. 优秀的人际交往能力和分析能力; 7. 有领导团队能力。