岗位内容：
1. 对前厅接待流程有深入了解，能够做到服务网点全面化、个性化、标准化；
2. 能熟练操作OTA平台运营，根据经营情况，为顾客提供优质服务；
3.跟进客户，反馈客户意见和建议，积极协调内外资源，有效解决客户投诉等问题；
4.协作店长进行门店运营管理，人员招聘，薪资材料核对汇总等

任职要求：
1. 具有2年以上酒店行业管理经验，有协议客户开发经验；
2. 具有良好的服务意识、沟通协调能力和解决问题的能力；
3. 有较强责任心和抗压能力；

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