【工作内容】
- 负责制定和实施物业管理服务中的客户服务标准和流程，提升客户满意度。
- 管理和培训客服团队，确保团队成员具备提供优质服务的能力。
- 协调处理业主投诉和建议，确保问题得到及时有效的解决。
- 定期收集和分析客户反馈，为改善服务质量和提升客户体验提供数据支持。
- 组织和参与社区活动，增强与业主之间的互动和联系。
- 监督管理日常运营，确保所有服务符合公司的质量标准。

【常规客服外，另有一个项目需要偏会务的客服，如有会务经验的也可以投递】
【常规客服外，另有一个项目需要偏会务的客服，如有会务经验的也可以投递】
【常规客服外，另有一个项目需要偏会务的客服，如有会务经验的也可以投递】