我们的货代客服将负责支持客户的货物运输需求，包括咨询价格、货物跟踪、运输计划等。此外，还负责与货运公司、船运公司和其他相关方面的沟通和协调。
主要职责：
- 处理客户关于货物运输的咨询和问题；
- 协助客户制定货物运输计划，包括货物跟踪、快递服务等；
- 根据客户需求，与货运公司、船运公司等第三方合作伙伴进行联系沟通，并协调相关事宜；
- 负责对货物运输信息进行记录和跟踪，以便及时提供给客户；
- 维护客户关系，提供优质的售后服务；
- 根据公司规定，完成其他与客户相关的日常工作。
职位要求：
- 了解货代行业的基本知识；
- 良好的沟通能力和协调能力，具备良好的团队合作意识；
- 具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据记录和跟踪；
- 对客户服务行业有浓厚的兴趣，具有积极的工作态度；
- 具备良好的语言和文字表达能力，能够清晰地传达信息和解答客户问题。


双休 早9：00-晚5：30，一天7小时。