工作职责:1、通过线上工具,为客户提供财税系统使用指导 ,及时为客户解决问题,并针对问题提供有效的解决方案;2、对问题进行整理、分析,定期为产品优化提供建设性意见;3、负责对应地区的需求汇总分析,并提出有效的建议;4、此岗位无销售性质。任职资格:1、大专及以上学历,财务管理或会计等相关专业优先;2、半年以上财务或税务相关实操经验(优秀财会专业应届生也可),有财务软件类服务经验者优先。3、有较强的人际沟通能力和抗压能力,善于收集,整理及分析。