工作内容：
我们的物业公司正在招聘物业客服主管，负责监督和管理客服团队，确保客户得到及时和专业的服务。该职位的主要职责包括：
- 制定并执行客服团队的工作计划和目标，确保客户满意度得到有效控制；
- 管理和监督客服团队的工作，确保客户问题得到及时处理和解决；
- 处理客户投诉和意见，并及时向上级领导报告；
- 协调和解决各部门之间的客户问题，确保客户得到全面的解决方案；
- 制定并更新客服相关的知识和技能，以应对客户需求的变化。
职位要求：
- 不限工作经验，有物业客服或相关行业工作经验者优先；
- 熟悉物业客服工作流程，具备良好的沟通能力和人际交往技巧；
- 具备良好的数据处理能力和问题解决能力；
- 具备团队合作精神和责任心，能够承担一定的工作压力。