岗位职责: 地址:城北万象汇店,栖霞万达茂店1、深刻认知和认同小米之家的定位,熟悉整个售后业务的操作流程、服务意识、服务技巧、工作问题处理方法及技巧2、向顾客介绍并引导顾客体验小米的各种产品 3、理解并配合总部的各项项目和策略的实施,执行店面经理下达的各项任务 4、能协助店面经理完成小米之家的销售额、利润等方面的经营指标 5、协助店面经理监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收工作,能协助店面经理做好商品管理和库存控制 6、掌握门店各种设备的基本维护保养知识,保证店面商品陈列的有效、适宜和美观 7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,以客户满意度为导向,能提出各种优化建议并有效提升顾客满意度 8、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售(充值话费办理宽带)前期都会有培训。岗位要求:1、男女不限;2、从事数码销售工作经验者优先;3、 热爱销售工作,思路敏捷;4、 较强的沟通能力和团队协作能力;5、具有良好的职业道德,务实,能吃苦耐劳;6、有处理电信业务经验。