工作职责:
岗位职责/岗位要求：
1. 负责处理产品海外售后服务工作，并维护客户关系；
2. 通过Wechat等聊天软件解决海外市场问题；
3. 通过公司培训后能熟悉公司产品，能独立完成技术支持服务工作；
4. 总结售后服务过程中的问题和经验，定期整理，完善售后服务方案；
5. 品行端正，责任心强。勤于思考，善于判断问题和解决问题；
6. 具有较强学习能力和理解沟通能力，愿意不断学习，具有较强抗压能力；
7. 动手能力强者优先，对产品进行售后的技术维修工作；
8. 服从领导安排，可以接受 overseas work 。
任职资格:
任职资格：
1、本科以上学历（理工科)，英语6级以上，具备良好的英语听说读写的能力，有汽车行业、充电桩行业等海外客服工作经验者优先；
2、沟通能力强，逻辑思维清晰，身体健康，性格开朗，具有很好的服务意识；
3、熟练使用常用办公软件，二维制图软件，熟练查看图纸；
4、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力；
5、良好团队合作精神，具备较强计划能力、执行能力、学习能力、沟通能力,完成公司下达的工作任务。