1. 负责协调解决客户0公里和售后抱怨，提交8D报告直至问题关闭
2. 负责跟踪客户端质量月度表现
3. 产品PPAP阶段后，发生产品相关变更，提交与变更相关的PPAP获得客户认可
4. 负责组织协调客户年度2方审核，跟踪OPL改进措施，直至客户关闭OPL
5. 了解客户需求，提交年度测试报告给予客户，如年度全尺寸，型式试验等
6. 负责客户端驻厂3方管理工作




关键目标：

完成0公里和售后问题处理，满足客户要求和达成客户指标




岗位挑战：

需要负责多个不同客户及项目，要求多、复杂性强、压力大




任职要求：


1. 大学本科及以上学历，工科相关专业教育背景
2. 良好的外语沟通能力
3. 三年以上汽车或汽车零部件行业客户质量或售后管理相关工作经验，外企、民企行业优先
4. 有国内主机厂客户质量管理经验，如福特，沃尔沃，领克，通用、上汽等
5. 熟悉过程质量控制的要求
6. 熟练掌握8D分析方法
7. 熟练应用办公软件
8. 工作严谨细致、抗压能力强