岗位职责:
1、负责客服部日常工作;
2、负责业户接待及装修进场手续办理;
3、物业区域内的巡检及督促部门人员日常检查工作落实;
4、负责业户咨询、报修、投诉处理及满意度提升工作;
5、业主活动的落实;
6、建立并管理客户档案，做好资料收集、归档、管理工作;
7、熟悉并能进行物业各类系统流程操作及跟进。
任职资格:
1、较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力;
2、有品牌物业企业工作经历为佳。