工作内容:负责公司客户的回访邀约工作。主要职责:- 电话沟通或发送短信邀请客户到店参与活动等;- 维护客户关系,提供优质的客户服务;- 了解客户需求,提供相应的产品或服务信息;- 跟进客户需求,为客户提供满意的解决方案;- 负责客户数据的整理和记录,以便后续跟进;- 遵守公司的各项规章制度,保持高效的工作状态。职位要求:- 具备良好的沟通技巧和电话沟通经验;- 熟练掌握常用办公软件,如Office、Google等;- 了解公司产品和服务,具备一定的市场敏锐度;- 具备良好的客户服务意识,有一定的抗压能力;- 有团队协作精神,能够与同事合作完成工作;- 可根据公司安排,灵活调整工作时间。