工作内容:负责公司区域内的客户服务和支持,包括客户合同履行、产品咨询、售后服务等方面的工作。主要职责:- 负责指定区域内的客户服务和支持工作,包括客户合同履行、产品咨询、售后服务等方面的工作。- 了解公司产品和服务,根据客户需求提供相应的解决方案,确保客户满意。- 建立良好的客户关系,维护公司的形象和声誉。- 参与区域内的市场活动,提升公司品牌知名度和曝光度。- 负责区域内的客户投诉处理和跟进,确保问题得到及时解决。- 完成公司交办的其他工作,配合好其他部门的工作需要。职位要求:- 本科以上学历,市场营销、商务管理等相关专业背景,具备2年以上同岗位工作经验。- 熟悉区域客户服务相关工作流程,具备一定的市场分析能力。- 具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,具备良好的抗压能力。