岗位职责：
1、负责产品的售前技术支持，包括售前咨询、产品试用等；
2、协助销售人员和客户进行技术交流和解答；
3、组织和实施面向客户的产品演示会、交流会、技术讲座等；
4、对客户进行技术培训及指导，使其掌握并熟练使用公司的产品；
5、及时响应并解决客户在产品使用中出现的问题；
6、保持与客户良好的沟通，及时反馈用户需求和建议，为产品的升级提供依据；
7、完成领导交办的其他临时工作。

任职要求：
1、本科及以上学历，分子生物学、生物技术等相关专业；
2、熟悉分子生物、科研试剂耗材等产品，有分子诊断产品研发或技术支持及生产工作经验优先；
3、熟练掌握PPT、excel等办公软件；
4、良好的沟通及处理问题能力。