【工作职责】
1.平台留资率提升：负责线上平台的咨询回复，同步优化AI客服的回复内容，提升咨询转化效果;
2.线索转商机率提升:沟通内容及时同步给对应人员，进行无效线索或联系不上的线索回访;
3.商机捞回率提升:失败商机和转化困难商机回访，回访过程中不断优化话术和对应方法，协助促进销售转化。
【任职资格】
1.大专及以上学历，有两年以上客服工作经验；
2.工作时间：轮班弹性制。