【工作内容】
- 为客户提供关于社会工作者（社工）证书考试及申请的专业咨询服务，解答客户对于考试流程、考试科目、成绩查询等方面的疑问。
- 根据客户的需求和背景，为其推荐适合的社工证书培训课程或辅导服务。
- 协助客户准备社工证书申请材料，包括但不限于个人简历、推荐信、成绩单等。
- 定期跟进客户的进度，提供必要的支持与反馈，帮助其顺利完成证书申请过程。
- 收集并分析市场数据，了解行业动态，为公司制定相关业务策略提供参考依据。
【任职要求】
- 拥有本科及以上学历，社会工作、心理学、教育学等相关专业优先考虑。
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。
- 对社工证书的获取流程有一定了解，熟悉相关政策和规定。
- 良好的学习能力，愿意不断自我提升以满足客户日益增长的需求。
- 具备一定的数据分析能力，能够从数据中提炼有价值的信息。
- 工作积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。