岗位描述:1、负责客户及几个平台销售/退货订单的制作及跟进;2、负责客户管理:收集客户资料,建立、维护、管理客户档案;3、协助客户售后服务,帮助客户解决物流配送、产品质量、退换货等问题;4、完成其它临时性任务;任职要求:1、大专以上学历,男女不限,有1年以上电商经验;2、良好的口头表达能力和沟通技巧;3、工作踏实认真,责任心强;4、本岗位需要手机端随时响应后台信息及时回复,能够承受较大工作压力,吃苦耐劳,富有团队协作精神;