教育背景:大专及以上学历,国际贸易、英语等相关专业优先。语言能力:具备流利的英语听、说、读、写能力,能够与国外客户进行高效沟通。技能要求:- 熟悉外贸全流程,包括询盘、报价、订单处理及出口单证等环节。- 熟练使用办公软件(如Excel、Word、PPT等)。- 有使用进出口业务管理软件经验者优先。行业经验:有外贸助理或相关岗位工作经验者优先。个人素质:工作细致认真,具备强烈的责任心和抗压能力。优秀的沟通协调能力和团队合作精神。具备快速学习能力,能够适应快速变化的工作环境。其他要求:对国际市场及贸易规则有基本了解。持有外贸资格证书或相关培训经历者优先。岗位职责:1. 订单管理- 协助业务员跟进外贸订单,从客户下单到工厂订单交付的全过程。- 跟踪订单的生产进度,确保按时按量完成交付。- 处理客户对订单的修改、调整等需求。2. 客户沟通:- 与客户保持良好沟通,及时回复客户的咨询、报价和订单状态。- 协助业务员解决客户提出的售前、售中和售后问题。3. 文件处理:- 准备相关外贸单据,如发票、装箱单、提单等。- 协助完成出口所需的资料准备。4. 物流跟进:- 跟进物流运输情况,确保货物按时到达。- 处理物流异常情况,及时向业务员和客户反馈。5. 内部协调:- 与公司内部部门和配套供应商沟通,确保订单顺利完成。我们提供:- 便利的办公地点以及良好的办公环境- 良好的职业发展空间和培训机会。- 具有竞争力的薪资和福利待遇。- 积极向上的团队氛围和舒适的工作环境。