教育背景:大专及以上学历,国际贸易、英语等相关专业优先。技能要求:- 熟悉外贸流程- 熟练使用办公软件(如Excel、Word、PPT等)。行业经验:有外贸助理或相关岗位工作经验者优先。个人素质:工作细致认真,具备强烈的责任心和抗压能力。优秀的沟通协调能力和团队合作精神。岗位职责:1. 订单管理- 协助业务员跟进外贸订单,从客户下单到工厂订单交付的全过程。- 跟踪订单的生产进度,确保按时按量完成交付。- 处理客户对订单的修改、调整等需求。2. 客户沟通:- 及时回复客户的咨询、报价和订单状态。- 协助业务员解决客户提出的售前、售中和售后问题。3. 文件处理:- 准备相关外贸单据,如发票、装箱单、提单等。4. 物流跟进:- 跟进物流运输情况,确保货物按时到达。5. 内部协调:- 与公司内部部门和配套供应商沟通,确保订单顺利完成。