岗位职责：
1、根据部门计划目标，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务；
2、负责客户信息统计，并制定客户追踪计划；
3、具备处理客投的基本能力，具备商业与业务系统及车辆技术方面的技术知识；
4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答；
5、配合厂家和公司的各项营销策划活动；
6、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：
1、有汽车行业售后经验一年以上，专科学历，***，有热情；
2、熟悉汽车基本维修知识，口齿清晰、普通话标准；
3、具有良好的服务意识和强烈的责任感；
4、善于沟通，具备良好的表达能力和团队合作精神。