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公寓前台
5-7千
人 · 中技/中专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/04发布
包吃住

中国科学院工业人工智能研究院

公司信息
前锦网络信息技术(上海)有限公司

外资(非欧美)/5000-10000人

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职位描述
【工作内容】
- 负责接待来访客人,处理入住及退房手续,确保客户体验良好。
- 管理公寓房间状态,包括清洁、维修等信息更新,并及时向客人提供最新信息。
- 处理客户的咨询与投诉,确保问题得到妥善解决,提升客户满意度。
- 协助财务部门完成账单结算及相关费用收取工作。
- 定期检查公寓设施设备运行情况,确保其正常运作。
- 参与公寓日常管理活动,协助完成其他临时性工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够积极主动地解决问题。
- 工作态度认真负责,细心周到,具备较强的责任心。
- 能够熟练操作办公软件,如Word、Excel等。
- 接受轮班制度,能够适应灵活的工作时间安排。
-12小时工作制、上二休二,包吃住。

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