岗位职责:
1）负责电话解决客户技术及维修方面的问题；
2）负责根据大区主管和组长安排处理客户报修；
3）负责对客户进行机台维修、操作等相关培训工作；
4）协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见并反馈给公司；
5）每日《售后服务维修单》、《交机验收单》填写及维修信息反馈；
6）负责完成大区主管和维修组长下达的各项任务及做好公司产品的售后服务工作。
7）完成上级交办的其它事项。
任职资格:
1、教育背景：
◆ ***，中专以上学历
2、工作经验:
◆ 3年以上数控机床等相关行业售后维修工作经验；
3、技能技巧:
◆ 良好的责任心和服务意识，以及抗压能力；
◆ 良好的问题分析与解决能力，及危机处理经验和能力；
◆ 清晰的沟通表达能力及冲突协调能力；
◆ 良好的技术创新与探索能力；
◆ 能适应出差。