【工作内容】
- 负责接收、处理和跟踪客户订单，确保订单准确无误地录入系统；
- 协调与销售、仓储、物流等部门的工作，保证订单顺利执行；
- 对订单数据进行分析，为销售预测和库存管理提供支持；
- 处理客户关于订单状态的咨询，及时解决订单相关的疑问和问题；
- 定期与客户沟通，收集反馈信息，提升客户满意度；
- 参与优化订单处理流程，提高工作效率和准确性。
【任职要求】
- 大专及以上学历，物流管理、商务管理等相关专业优先；
- 3-5年相关行业订单处理或客户服务经验，熟悉订单处理流程；
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够快速适应变化；
- 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备一定的数据分析能力；
- 工作细致认真，责任心强，能够承受一定工作压力；
- 英语良好者优先考虑。