【工作内容】
- 负责接收、处理和跟踪客户订单，确保订单信息准确无误，负责订单交付过程。
- 协调内部资源，与销售、仓储、物流等部门紧密合作，确保订单按时完成。
- 定期更新订单状态，并及时向客户反馈订单进度，处理客户咨询和投诉。
- 分析订单数据，识别潜在问题，提出改进建议，优化订单处理流程。
- 管理订单文档，确保所有相关记录完整、准确，便于后续查询和审计。
- 参与新系统或工具的测试及上线工作，以提高订单管理效率。
【任职要求】
- 具备良好的沟通协调能力，能够与不同部门有效协作。
- 熟悉订单管理流程及相关业务知识，有相关经验者优先考虑。
- 熟练使用办公软件（如Excel），具备一定的数据分析能力。
- 工作细致认真，责任心强，能够在压力下保持高效工作。
- 学习能力强，愿意接受新事物，适应快节奏的工作环境。