【工作内容】- 负责接收、处理和跟踪客户订单,确保订单信息准确无误,负责订单交付过程。- 协调内部资源,与销售、仓储、物流等部门紧密合作,确保订单按时完成。- 定期更新订单状态,并及时向客户反馈订单进度,处理客户咨询和投诉。- 分析订单数据,识别潜在问题,提出改进建议,优化订单处理流程。- 管理订单文档,确保所有相关记录完整、准确,便于后续查询和审计。- 参与新系统或工具的测试及上线工作,以提高订单管理效率。【任职要求】- 具备良好的沟通协调能力,能够与不同部门有效协作。- 熟悉订单管理流程及相关业务知识,有相关经验者优先考虑。- 熟练使用办公软件(如Excel),具备一定的数据分析能力。- 工作细致认真,责任心强,能够在压力下保持高效工作。- 学习能力强,愿意接受新事物,适应快节奏的工作环境。