岗位职责:1、负责保洁日常事务管理,服务质量标准制度制定、培训及监督管理工作,完成公司下达的各项工作指标;2、指导、编排及监察清洁工作。监督、检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作,负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生工作进行专项检查;3、负责查阅保洁相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁工作进行一次质量巡检并做好记录;4、负责处理客户对保洁方面的投诉,并制订改进措施,努力提高服务质量;5、完成每月工作小结,主持保洁员工的例会,上传下达布置工作,并对原始工作资料做好收集与存档。岗位要求:1、大专及以上学历;2、两年以上同岗位工作经验,公园景区业态的优先考虑;3、有良好的语言表达、沟通协调和事务处理能力。