工作职责:1、负责公司CRM系统的产品,根据公司规划、客户反馈及行业同类产品分析,制定发展规划、落地方案和产品设计;2、负责与市场、客服、营销等多个部门进行沟通合作,推进产品应用,挖掘并评估需求;3、负责高质量输出每轮迭代的产品需求设计,解决业务团队问题,提升业务团队人效,并深入挖掘业务需求提供更多增值服务;4、协调研发、测试、设计等资源,确保产品按计划上线,对产品最终效果负责;5、跟踪上线产品运营情况,并根据数据完成产品迭代设计。任职资格:1、本科及以上学历,计算机、物流、数学等相关专业,3年以上CRM产品设计工作经验;2、能够根据数据反馈及时调整产品规划并进行后续的设计迭代;3、多视角逻辑能力要求较高,需要站在不同受众角度综合考虑并完成产品设计,故需要有多受众(5类以上)的CRM产品设计经验;