岗位职责：
1. 熟悉公司产品（低温制冷机&低温真空泵）的结构和运行原理；
2.负责客户现场低温泵的日常设备点检及更换、调试，及时排除机台故障。遵守公司及客户现场等安全操作规程，确保现场工作的安全性，规范性、高效性;
3. 出具详细的现场服务报告，总结并分析现场遇到的所有问题，及时向公司汇报；
4. 为客户提供符合规范的开机调试报告或验收报告，为客户提供设备基本结构、工作原理和日常保养等基础培训；
5. 根据保养计划，执行保养和维修，为客户提供专业的技术建议和改进措施，减少设备故障停机的风险；
6. 在客户现场解答客户的技术咨询和疑问，如涉及质量问题或者服务投诉，需及时向公司报告，促进质量改进，执行标准作业流程（SOP），不断提升服务的专业化水平；
7. 主动发现客户现场的潜在需求，及时反馈给相关销售，促进业务发展；
8. 完成部门领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，空调暖通、机电一体化等相关专业；
2、熟悉PVD/ ion implanter设备，有Fab经验者优先；
3、学习能力强，有较强的分析和解决问题的能力，具备较好的沟通交流及协调能力；
4、派驻于我司北京客户现场，不定时在北京及周边出差。