工作职责:
1、收集客诉信息，并组织各部门开展原因分析，给出改善对策，定期跟踪改善情况及改善效果确认，执行PDCA循环。
2、调查客户端的质量异常，协调内部资源解决客户的质量问题。
3、负责客户的质量问题对接、客户审核应审、客户质量数据提供。
4、每月质量目标完成情况统计，针对未完成的目标，与各部门沟通改善方案。
任职资格:
1、本科及以上学历，自动化或电子相关专业优先，优秀者学历可放宽；
2、3年以上制造业质量工程师经验，其中至少1年客户质量工程师经验；
3、熟练使用QC七大工具，PDCA,5WHY分析法等质量工具，掌握8D报告撰写以及数据分析技能。