【工作内容】
- 负责南京地区商业综合体物业管理的整体运作，确保物业设施设备正常运行，维护良好的居住或办公环境。
- 制定并执行物业管理的各项规章制度，监督日常运营工作，包括但不限于客诉处理、清洁、安全、维修等。
- 管理与协调内外部资源，如外包服务供应商，以提高服务质量及客户满意度。
- 监控物业财务状况，合理控制成本，提升经济效益。
- 处理业主、租户及其他利益相关方的投诉与建议，建立积极的社区氛围。
- 定期组织物业团队培训，管理客服、秩序、保洁团队，提升员工的专业技能和服务意识。
【任职要求】
- 拥有物业管理等相关专业的本科及以上学历。
- 具备优秀的沟通协调能力和问题解决能力，能够有效处理各种突发情况。
- 对物业管理工作有深刻理解，熟悉物业管理的相关法律法规。
- 有较强的组织管理能力，能够带领团队完成各项任务目标。
- 工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力。
- 南京商业综合体物业经理管理经验优先考虑。