一,【工作内容】1.负责公司保单客户的售后服务工作,包括但不限于客户咨询、问题解答、定期回访等。2.根据客户需求提供专业的保险产品咨询服务,帮助客户理解保险条款及服务内容。3.定期跟进客户保单情况,确保客户得到及时有效的服务,并收集反馈以优化服务质量。4.积极维护客户关系,通过优质的服务提升客户满意度与忠诚度。5.协助处理客户的投诉和建议,提高客户满意度。二,【任职要求】1.年龄在23至45周岁之间,具备良好的沟通能力和客户服务意识。2.拥有销售或客户服务相关工作经验,熟悉保险行业者优先。3.具备较强的学习能力,能够快速掌握公司产品知识。4.具备优秀的团队合作精神,能够积极主动地解决问题,具备良好的抗压能力。5.诚实守信,具有强烈的责任心和服务意识,愿意长期从事客户服务工作。三,【发展空间】1.公司有透明的晋升空间(每个季度有个晋升的机会)—可以走个人发展路线(收展员—客户经理—高级客户经理—资深客户经理)。—也可以走组织发展路线(组经理—高级组经理,部经理)组经理年收入大概在20-50万不等,高级组经理年收入大概在50-100万不等,部经理年收入在100-200万不等。四,【工作时间】 双休 节假日正常休周一~周五,上午8:30-11:30 下午1:30-5:30(下午时间相对弹性。)