岗位职责

1. 内容创作与发布：负责小红书和大众点评平台的内容策划与产出，包括撰写课程介绍、学员案例分享、教育干货等文案，拍摄并剪辑有吸引力的图片和短视频，按照平台特点和用户活跃时间规律，定时发布内容 ，提升品牌曝光度。

2. 用户互动管理：及时回复小红书评论、私信以及大众点评的用户评价和咨询，与潜在学员和家长建立良好沟通，解答疑问，引导其了解课程和服务，收集用户反馈和建议，定期整理汇报，为优化运营策略提供依据。

3. 平台活动参与：关注小红书和大众点评的官方活动，结合机构课程特色策划参与方案，争取活动曝光资源，提升机构在平台的知名度和影响力。

4. 数据监测与分析：每日监测小红书和大众点评的数据，包括浏览量、点赞数、收藏数、评论数、转化率等，定期制作数据报表，分析数据波动原因，针对性调整内容方向和运营方法，提高运营效果。

5. 竞品分析：定期调研同类型教培机构在小红书和大众点评上的运营情况，分析其内容优势、营销策略和用户评价，总结经验并提出适合本机构的改进建议。

任职要求

1. 专业与经验：市场营销、新媒体、广告等相关专业在校大学生优先，有新媒体运营实习经验或个人小红书、大众点评账号运营经验者加分，熟悉两个平台的规则和玩法 。

2. 技能要求：具备优秀的文案撰写能力，文字风格灵活多变，能够根据不同平台调性和受众喜好创作内容，熟练掌握图片编辑软件（如Photoshop、醒图）和视频剪辑软件（如剪映、Premiere），能独立完成简单的图文和视频制作 。

3. 能力素质：有较强的数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案，具备良好的沟通能力和服务意识，能够积极主动与用户互动，工作态度积极，责任心强，有较强的学习能力和创新精神，能够快速适应互联网行业的变化和需求。