工作职责:参与售前支持:1、负责客户PLM业务需求的访谈、评估,进行现状分析和未来规划 ;2、根据客户的需求定义业务流程和系统功能描述,撰写相关的系统功能描述文档 ;3、负责向客户管理层以及用户演示和报告未来系统的功能以及带来的效益 ;参与售后实施:1、参与项目实施的所有阶段,保证最终的交付系统满足当初的功能设计要求 ;2、同时兼顾项目实施工作,技术支持、测试及培训工作;3 、在实施过程中,正确引导客户,及时反馈用户意见,并跟踪问题解决;4、与开发工程师对接,整理系统中的问题交付调整,调整后测试、更新。任职资格:1、本科及以上学历,制造及产品设计类、计算机科学或信息管理相关专业 ;2、掌握产品研发、制造等方面的业务知识(汽车、电子、能源装备、工程机械等);3、具备一定的研发业务流程梳理能力,熟悉制造型企业产品开发业务过程;4、具有5年以上在DS 3DEXPERIENCE平台/ENOVIA领域的工作经验,熟悉TC、Windchill等其他PLM系统优先;5、具有撰写方案建议书和工作说明书的经验;6、需短期出差。